A Beto's Car, um renomado centro automotivo localizado em Fortaleza, CE, passou por uma transformação digital completa ao implementar uma Solução de Gestão da Unigex. Este caso explora como a automação e a integração dos processos, desde a recepção dos veículos até a gestão financeira e fiscal, impulsionaram a eficiência operacional da Beto's Car, melhorando a experiência do cliente e a gestão empresarial.
A integração do Solução começou na recepção da Beto's Car, onde os dados dos veículos e dos clientes são registrados de forma rápida e precisa. A automação deste processo eliminou a necessidade de registros manuais, reduzindo erros e agilizando o atendimento. Cada veículo que chega à oficina tem seus dados inseridos no sistema, incluindo o histórico de serviços e as necessidades atuais de manutenção.
A Beto's Car utiliza o módulo de gestão de compras para monitorar e controlar o inventário de peças e suprimentos. O sistema permite a previsão de demanda e a reposição automática de estoques, garantindo que as peças necessárias estejam sempre disponíveis. A integração com fornecedores possibilita a realização de pedidos diretamente pelo sistema, mantendo o estoque atualizado e minimizando os tempos de espera para os clientes.
Os mecânicos da Beto's Car registram todas as operações realizadas nos veículos diretamente no sitema. Cada serviço, desde a troca de óleo, até reparos complexos, é documentado no sistema, permitindo uma visão detalhada do trabalho executado e do tempo gasto. Esta prática não só melhora a transparência e a precisão dos registros, mas também facilita a comunicação entre a equipe e os clientes sobre o progresso dos serviços.
A integração do sistema com a contabilidade e a gestão fiscal da Beto's Car simplificou significativamente esses processos. O sistema automatiza a emissão de notas fiscais, a apuração de impostos e a geração de relatórios financeiros detalhados. A precisão e a conformidade fiscal foram aprimoradas, reduzindo riscos e garantindo que todas as obrigações fiscais sejam cumpridas em tempo hábil.
Um aspecto notável da transformação digital foi a integração do sistema com o site de e-commerce da Beto's Car. Esta integração permite que os clientes agendem serviços e comprem produtos online, com todos os pedidos sendo automaticamente registrados no sistema de gestão. A sincronia entre as operações online e offline garante uma experiência de compra coesa e eficiente para os clientes, além de facilitar a gestão de pedidos e estoque para a empresa.
A adoção da Solução de Gestão da Unigex trouxe inúmeros benefícios para a Beto's Car,
incluindo:
- Melhoria na eficiência operacional: A automação de processos reduziu o tempo de espera e aumentou
a produtividade da equipe.
- Precisão e transparência: O registro detalhado de todas as operações garantiu maior transparência
e precisão na gestão dos serviços.
- Gestão integrada: A integração completa entre diferentes áreas da empresa, desde a recepção até a
gestão financeira, proporcionou uma visão unificada e facilitou a tomada de decisões.
- Satisfação do cliente: A experiência do cliente foi significativamente melhorada, com atendimento
mais rápido e eficiente, além da comodidade de serviços online.
A implementação do sistema de gestão Unigex pela Beto's Car é um exemplo claro de como a tecnologia pode transformar operações empresariais, aumentando a eficiência, melhorando a experiência do cliente e facilitando a gestão integrada de processos. Este caso de sucesso demonstra o valor da automação e da digitalização para centros automotivos e outros negócios do setor. Para saber mais sobre como a UNIGEX pode transformar a gestão do seu negócio, visite nosso site.
Postado há 06 de Junho de 2024 por Marcelo Miranda